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              群眾冷暖掛心上 城市運營公司以供暖熱度提升民生溫度

              來源:興港投資 時間:2021-11-05 11:04

              今年的冬天似乎比往常來得更早一些,冷空氣來勢洶洶,秋天轉瞬入冬,與時間賽跑的保供熱攻堅戰進入關鍵階段。城市運營公司全體人員取消節假日休息,開啟“白+黑”模式,以供暖熱度提升民生溫度。

              新增地塊施工忙

              天氣雖冷,干勁十足。在航空港實驗區樹杞路以南、苑陵路以西、洵美路以北、梅河路以東,一場與時間賽跑的保供熱攻堅戰正悄然進行。路面破除、開挖溝槽、管道安裝、溝槽回填、路面恢復……各工序有條不紊,快速推進。

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              供熱管道正在敷設

              “新增供暖片區建設有住宅樓101棟,最高樓層18層,可供熱總建筑面積約85.74萬平方米。”現場人員介紹,“目前,我們已經完成1至9號地及29、30號地總計11個地塊的熱力站建設,正在進行調試工作,預計11月13日具備正常供熱條件。”

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              2號地塊,換熱站已建設完成圖片 

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              在6號地,工作人員正進行換熱站設施安裝

              目前,用戶工程方面,新增11個地塊均已完成庭院管網、一次支網、熱力站建設,具備供熱條件;市政管網方面,已完成雍州路、舜英路、洵美路、國際社區三街供熱管道建設,正在進行喬松街供熱管道施工。“預計11月上旬可完成新增地塊管網建設,滿足用戶11月15日按時供暖需要。”

              主動上門解疑難

              建好基礎設施是保證供暖的前提條件,做好疑難解答直接關系著住戶的用熱體驗。城市運營公司工作人員提前與新增供熱小區物業溝通對接,走進社區,向居民發放供熱常識宣傳材料,對供熱政策、服務標準、辦理用熱業務流程等進行認真講解。針對用戶普遍關注的室內暖氣安裝,供熱收費,供熱設施管理等問題,服務人員一一詳細解答。對需要提供供暖服務意向的用戶,工作人員做好登記,并安排相關人員逐一落實,為今冬供熱工作提前熱身。“通過‘多跑腿、多流汗’主動上門服務等方式,營造‘溫馨、溫暖、溫情’的服務氛圍,不斷提升民生服務水平。”

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              提升實力惠民生

              在推進項目建設,為民解疑答惑,做好日常供暖工作的同時,城市運營公司高度重視技術創新能力,成立技術研發中心,負責解決在發展多能互補集中供熱體系建設中遇到的各種“疑難雜癥”,為提升服務質量打好根基。

              近日,在全國高新技術企業認定管理工作領導小組公示的河南省2021年第一批認定報備高新技術企業名單中,城市運營公司成功上榜。獲評高新技術企業,既是對城市運營公司上一階段研發投入、人才隊伍建設、技術創新和成果轉化工作的認可,更是對其科技工作的鞭策和激勵。“我們將持續響應國家創新驅動發展理念,用更多的好技術、好創意,為實驗區人們提供更加優質的供熱服務。”

              民生利益無小事,群眾冷暖掛心上。推進新增地塊設施建設、走進社區做好知識宣講……城市運營公司高度重視供暖準備工作,強化責任擔當,嚴格落實航空港實驗區和集團公司要求,提前做深做細各項準備工作,用優質供熱服務,確保航空港區人們安全、溫暖過冬。(作者:興港共享公司 蘇雪芳 劉暢 城市運營公司 周芳)


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